站内搜索    
管理者承诺 业务原则 团队协作

客户服务守则

兆方美迪服务理念

服务的宗旨:以满足客户需求为动力,在服务质量、服务信誉方面,树立兆方美迪服务的品牌形象。以高质量的服务,为用户及国内外制造商解除后顾之忧。

服务的目标:成为国内一流的风能综合服务企业。

服务的精神:热情、责任心、不断进取。

服务的管理:制度第一、人才第二、总经理第三。

兆方美迪服务守则

着装统一,礼貌待人,姿态端正,客户至上。

规范使用服务用语,耐心解答用户所提问题,认真受理用户的售后反馈,申告建议。

定期培训和考核业务知识,并存档以促使服务人员素质不断提高,以尽快满足客户的需求及反馈。